Оставить свой отзыв
11.02.2018
Геннадий Б.
Достоинства: Довольно таки быстро оформили заказ выбранного мной "термопота" по телефонному звонку. Решил сделать подарок на Новый год.
Недостатки: Оповещение о прибытии заказа на пункт самовывоза не пришло (хотя обещали оповестить смс сообщением), пришлось самому названивать в установленные сроки доставки товара на пункт самовывоза на Волгоградском проспекте. Пообщавшись с менеджером выдачи товара на пункте самовывоза, пообещал перезвонить при поступлении к нему заказа, при прошествии значительного времени опять стал набирать тому самому менеджеру, абонент не абонент. Стал звонить в магазин где заказывал термопот, сказали что можно приезжать забирать. При приезде на пункт самовывоза по указанному адресу, там ещё не сразу и найдёшь где их склад. Телефон у менеджера на пункте самовывоза так и не отвечал, а менеджер из магазина не знает где находится у них там склад, говорит сами звоните на склад уточняйте, на тот телефон который абонент не абонент. В последствии опросив нескольких прохожих нашёл же наконец этот склад, когда вошёл туда, мне менеджер склада сказал, что рабочее время у него закончилось, объяснив ему всю ситуацию, что я его долго не мог найти, т.к. телефон у него выключен, сказал что просто села батарейка, в итоге отпустил товар. Думал на этом мои мучения закончились. Но не тут-то было. Сама модель термопота может стоит того, фирма sinbo-sk 2396 3,5 l 680vt. Но мне не понравилось что он значительно нагревается, хотел поменять с доплатой на более дорогую модель на Panasonik, но мне в возврате было отказано, сказали обращайтесь в сервисный центр, хотя прошло с момента покупки менее недели.
Не советую обращаться в этот интернет-магазин "Tehnokon.ru", это самый плохой магазин, им главное кое как впарить товар, и никакого возврата у них нет. Они нагло врут, что в случае чего можно будет вернуть товар, а по факту согласно вышеизложенного вот такой результат.
Недостатки: Оповещение о прибытии заказа на пункт самовывоза не пришло (хотя обещали оповестить смс сообщением), пришлось самому названивать в установленные сроки доставки товара на пункт самовывоза на Волгоградском проспекте. Пообщавшись с менеджером выдачи товара на пункте самовывоза, пообещал перезвонить при поступлении к нему заказа, при прошествии значительного времени опять стал набирать тому самому менеджеру, абонент не абонент. Стал звонить в магазин где заказывал термопот, сказали что можно приезжать забирать. При приезде на пункт самовывоза по указанному адресу, там ещё не сразу и найдёшь где их склад. Телефон у менеджера на пункте самовывоза так и не отвечал, а менеджер из магазина не знает где находится у них там склад, говорит сами звоните на склад уточняйте, на тот телефон который абонент не абонент. В последствии опросив нескольких прохожих нашёл же наконец этот склад, когда вошёл туда, мне менеджер склада сказал, что рабочее время у него закончилось, объяснив ему всю ситуацию, что я его долго не мог найти, т.к. телефон у него выключен, сказал что просто села батарейка, в итоге отпустил товар. Думал на этом мои мучения закончились. Но не тут-то было. Сама модель термопота может стоит того, фирма sinbo-sk 2396 3,5 l 680vt. Но мне не понравилось что он значительно нагревается, хотел поменять с доплатой на более дорогую модель на Panasonik, но мне в возврате было отказано, сказали обращайтесь в сервисный центр, хотя прошло с момента покупки менее недели.
Не советую обращаться в этот интернет-магазин "Tehnokon.ru", это самый плохой магазин, им главное кое как впарить товар, и никакого возврата у них нет. Они нагло врут, что в случае чего можно будет вернуть товар, а по факту согласно вышеизложенного вот такой результат.
Добрый День. В первую очередь приносим извинения в связи с тем что не смогли корректно проинформировать вас о доставке вашего товара на пункт самовывоза. Далее, из вашего электронного обращения следует: (цитата) «данная модель не устраивает тем что значительно нагревается при использовании, хочу поменять с доплатой на другой термопот марки Panasonik …». Термопот был приобретён дистанционным способом (через интернет магазин). Продавец надлежащим образом исполнил обязательство по передаче товара, а покупатель осмотрел (проверил качество внешнего вида товара), оплатил и принял товар. Особенности температурного режима работы термопота не являются признаком ненадлежащего качества. Из инструкции по эксплуатации следует, что температурный режим нагрева воды может быть выбран пользователем по своему усмотрению и т.д. Так же инструкция предупреждает о том, что нельзя касаться крышки термопота в время его работы из-за высокой температуры. В соответствии с п. 26.1. Закона «О защите прав потребителей» «…Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара…» Из обращения покупателя следует, что термопот уже был в употреблении покупателя. В него заливалась и нагревалась вода. Следовательно, в случае принятия продавцом термопота от покупателя в дальнейшем термопот не может быть реализован продавцом как новый товар в виду того, что термопот потерял свой товарный вид. На основании вышеизложенного и законодательства РФ о защите прав потребителей, требования покупателя не могут быть удовлетворены.

04.02.2018
Шурка
Достоинства: Оформил на сайте, оплатил картой, привезли во время. Никаких нареканий. Да еще по моему товару минимальная цена с возможностью оплаты картой была.
Недостатки: Для меня их не было.
Особо прокомментировать нечего. Претензий нет.
Недостатки: Для меня их не было.
Особо прокомментировать нечего. Претензий нет.
Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!

08.12.2017
Наташа Т.
Достоинства: Понравилось быстрая доставка, большой ассортимент.
Недостатки: В целом их нет.
Хочу поделиться своим мнением об этом магазине. Покупала здесь ноутбук. Получалось, что он дешевле, чем я видела в магазине на 15%. Решила, что это существенная сумма. И хотя магазин не специализируется на такой технике, я остановилась на нем. Проблем никаких не было, мне понравилась обслуживание. Ноутбук отличный, пользуюсь им с удовольствием.
Недостатки: В целом их нет.
Хочу поделиться своим мнением об этом магазине. Покупала здесь ноутбук. Получалось, что он дешевле, чем я видела в магазине на 15%. Решила, что это существенная сумма. И хотя магазин не специализируется на такой технике, я остановилась на нем. Проблем никаких не было, мне понравилась обслуживание. Ноутбук отличный, пользуюсь им с удовольствием.
Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!

08.12.2017
Павел П.
Достоинства: Не заметил
Недостатки: Менеджеры не умеют работать.
Заказывал перед выходными пароочиститель Kitfort КТ-903, сказали доставят после выходных и праздника. Прошло 4 дня. В назначенный день, решил узнать в какое время ждать доставку. Мне ответили, что что то перепутали с заказом, ждите на следующий день. Не уверен, что и на следующий день, что то у них не произойдет, отказался.
Недостатки: Менеджеры не умеют работать.
Заказывал перед выходными пароочиститель Kitfort КТ-903, сказали доставят после выходных и праздника. Прошло 4 дня. В назначенный день, решил узнать в какое время ждать доставку. Мне ответили, что что то перепутали с заказом, ждите на следующий день. Не уверен, что и на следующий день, что то у них не произойдет, отказался.
04.12.2017
Александр О.
Достоинства: Вежливый, технически грамотный менеджер Александр на телефоне. Цена конкретно на покупаемый товар лучшая в интернет-магазинах Москвы. На каждом этапе от выписки счета до поступления товара в пункт самовывоза извещали по телефону. Быстрая доставка товара в пункт самовывоза.
Недостатки: Пункт самовывоза на ул. Руставели расположен далековато от метро. Но иногда полезно и прогуляться.
Заказывал самовывозом цепную электропилу Makita UC4051AX1 на юрлицо по безналичному расчету. Прочитал отрицательные отзывы о магазине, поэтому были опасения при заказе товара. Весь процесс покупки от заказа до получения товара прошел без эксцессов и оправдались лучшие ожидания.
Недостатки: Пункт самовывоза на ул. Руставели расположен далековато от метро. Но иногда полезно и прогуляться.
Заказывал самовывозом цепную электропилу Makita UC4051AX1 на юрлицо по безналичному расчету. Прочитал отрицательные отзывы о магазине, поэтому были опасения при заказе товара. Весь процесс покупки от заказа до получения товара прошел без эксцессов и оправдались лучшие ожидания.
Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
01.12.2017
Сергей П.
Достоинства: Никаких. Предоплаченный заказ так и не был доставлен за неделю.
Недостатки: Сервис. У магазина два интервала: с 10 до 16, с 16 до 22, договориться об интервале внутри выбранного невозможно. Курьер приезжает когда ему удобно, например в 12, даже если клиент указал доставку после 16. Более того, курьер может НАОРАТЬ. В моей ситуации, я просил доставить вечером с 19 до 22, на что в императивном тоне получил ответ что курьер изволит подъехать с 17.30 до 18.00. Сорвавшись с работы, я опоздал на 10 минут. В следствие чего, заказ я не получил, но получил отборную порцию ругани. На предложение привезти мне заказ утром, я получил ответ что курьер просыпается не ранее 9 и может доставить заказ только к обеду. Очень удобно для работающего человека, просыпающегося в 6.30. Я не буду продолжать описывать эпопею, так как и 30.10 и 31.10 я получил звонки в 12.00 и отказ доставить мне предоплаченный заказ в удобное мне время, кроме как заплатив за ВИП-доставку 400 рублей сверху. Поэтому я вернул себе деньги и найду товар в другом магазине.
"Отличная" бизнес-модель: получить предзаказ, вернуть средства, не получить прибыль, сжечь топливо. И наорать и обвинить клиента - бесценно.
Недостатки: Сервис. У магазина два интервала: с 10 до 16, с 16 до 22, договориться об интервале внутри выбранного невозможно. Курьер приезжает когда ему удобно, например в 12, даже если клиент указал доставку после 16. Более того, курьер может НАОРАТЬ. В моей ситуации, я просил доставить вечером с 19 до 22, на что в императивном тоне получил ответ что курьер изволит подъехать с 17.30 до 18.00. Сорвавшись с работы, я опоздал на 10 минут. В следствие чего, заказ я не получил, но получил отборную порцию ругани. На предложение привезти мне заказ утром, я получил ответ что курьер просыпается не ранее 9 и может доставить заказ только к обеду. Очень удобно для работающего человека, просыпающегося в 6.30. Я не буду продолжать описывать эпопею, так как и 30.10 и 31.10 я получил звонки в 12.00 и отказ доставить мне предоплаченный заказ в удобное мне время, кроме как заплатив за ВИП-доставку 400 рублей сверху. Поэтому я вернул себе деньги и найду товар в другом магазине.
"Отличная" бизнес-модель: получить предзаказ, вернуть средства, не получить прибыль, сжечь топливо. И наорать и обвинить клиента - бесценно.

28.11.2017
irina c.
Достоинства: Купили Чайник Braun WK 300 Red в мае 2017г. Чайник хороший, симпатичный, исправно работает. Забирали самостоятельно на м. Волгоградский проспект, магазин прям рядом.
Недостатки: нет
Можно заливать воду через носик не открывая крышки. Внутри нет вертикальной открытой металлической спирали, соответственно мыть от накипи проще.
Недостатки: нет
Можно заливать воду через носик не открывая крышки. Внутри нет вертикальной открытой металлической спирали, соответственно мыть от накипи проще.
Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
26.11.2017
Алексей С.
Достоинства: все что заказал
Недостатки: срок доставки
Недостатки: срок доставки
Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!

25.11.2017
Александр Бусов
Достоинства: менеджер очень быстро перезвонил и уточнил все детали заказа. Доставка сработала оперативно и качественно. Товар действительно хороший, соответствует ожиданиям.
Магазин, который заинтересован в том, чтоб клиенты остались довольны.
Магазин, который заинтересован в том, чтоб клиенты остались довольны.
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа
24.11.2017
Денис Ф.
Достоинства: Хороший ассортимент и цены. Онлайн оплата. Несколько точек самовывоза.
Недостатки: Менеджеры не умеют работать, после сделанного заказа днем втечение часа никто не позвонил. Была выбрана онлайн оплата и ссылки не было. Называют неверную дату самовывоза.
После заказа втечение часа никто не позвонил. Набрал сам, уточнил дату самовывоза, сппросил как оплатить, выставили ссылку на почту. Обещали привезти в пункт самовывоза на следующий день. Звоню уточнить утром дня самовывоза сам, так как никаких смс нет, оказывается что товар будет через день. Хорошо хоть на точку не приехал. Отвратительное обслуживание, говорю что такой вариант не подходит, нормальные магазины хотя бы бесплатную доставку за такое дарят, а тут ответ что пишите заявление и вернем деньги. Это адекватно?
Недостатки: Менеджеры не умеют работать, после сделанного заказа днем втечение часа никто не позвонил. Была выбрана онлайн оплата и ссылки не было. Называют неверную дату самовывоза.
После заказа втечение часа никто не позвонил. Набрал сам, уточнил дату самовывоза, сппросил как оплатить, выставили ссылку на почту. Обещали привезти в пункт самовывоза на следующий день. Звоню уточнить утром дня самовывоза сам, так как никаких смс нет, оказывается что товар будет через день. Хорошо хоть на точку не приехал. Отвратительное обслуживание, говорю что такой вариант не подходит, нормальные магазины хотя бы бесплатную доставку за такое дарят, а тут ответ что пишите заявление и вернем деньги. Это адекватно?

23.11.2017
Вячеслав Юрьевич Б.
Достоинства: Быстро ответили, быстро обработали заказ и отправили.
Недостатки: Очень тщательно упаковали, даже на мой взгляд переборщили, пришлось выложить нехилую сумму за доставку, в итоге выгода заказа товара через интернет магазин нивелировалась стоимостью доставки (за те же деньги можно приобрести товар в местном магазине). И самое непонятное, почему то сопроводительные документы отправили отдельным конвертом, за что пришлось заплатить ещё лишних +200 руб. (Почему не положили в коробку с товаром, мне не понятно =/ )
Недостатки: Очень тщательно упаковали, даже на мой взгляд переборщили, пришлось выложить нехилую сумму за доставку, в итоге выгода заказа товара через интернет магазин нивелировалась стоимостью доставки (за те же деньги можно приобрести товар в местном магазине). И самое непонятное, почему то сопроводительные документы отправили отдельным конвертом, за что пришлось заплатить ещё лишних +200 руб. (Почему не положили в коробку с товаром, мне не понятно =/ )
Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
17.11.2017
Фёдор В.
Достоинства: Низкая цена, быстрая реакция менеджера, заказ получил без проблем.
Недостатки: Хотелось бы иметь детальную схему прохода (проезда) к пункту выдачи заказов. Дом 32 к.8 - огромное по площади здание, десятки арендаторов. Одних пунктов выдачи не меньше 4-х. Я там почти час гулял, искал тот, что мне нужен.
Недостатки: Хотелось бы иметь детальную схему прохода (проезда) к пункту выдачи заказов. Дом 32 к.8 - огромное по площади здание, десятки арендаторов. Одних пунктов выдачи не меньше 4-х. Я там почти час гулял, искал тот, что мне нужен.
Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!

11.11.2017
Алеся К.
Достоинства: Привлекательная цена детских товаров
Недостатки: Не сразу подтверждают наличие товара на складе. Доставка в интервале с 10 до 18, при этом товар привезли в 18:55, а доставка дорогая, за две позиции 550 руб
Заказывала детскую каталку-машинку и игровую палатку с шариками. Цены на товары хорошие. Доставка дорогая и неудобная, интервал большой (10-18), привозят все равно позже. В целом качеством товара длвольна и магазином тоже, но с доставкой нужно что-то делать, совершенствовать.
Недостатки: Не сразу подтверждают наличие товара на складе. Доставка в интервале с 10 до 18, при этом товар привезли в 18:55, а доставка дорогая, за две позиции 550 руб
Заказывала детскую каталку-машинку и игровую палатку с шариками. Цены на товары хорошие. Доставка дорогая и неудобная, интервал большой (10-18), привозят все равно позже. В целом качеством товара длвольна и магазином тоже, но с доставкой нужно что-то делать, совершенствовать.
Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
11.11.2017
Николай Н.
Достоинства: Товар привезли. Всё работает.
Недостатки: На маркете указывают доставку на следующий день, а по факту привезли через 3 дня. Так как оплачивал через интернет, не захотел заморачиваться с возвртатом денег, ждал.
Недостатки: На маркете указывают доставку на следующий день, а по факту привезли через 3 дня. Так как оплачивал через интернет, не захотел заморачиваться с возвртатом денег, ждал.

10.11.2017
Амина И.
Достоинства: помогли с выбором подарка
В подарок покупала набор инструментов для машины. Онлайн-консультант подсказал, что к чему. Подарок понравился.
В подарок покупала набор инструментов для машины. Онлайн-консультант подсказал, что к чему. Подарок понравился.
Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
29.10.2017
Василий Викторович Г.
Достоинства: Бесплатная доставка
Недостатки: Товар так и не привезли
Заказывал варочную панель. После заказа оперативно от звонились и уточнили все нюансы. На следующий день вечером позвонил курьер и сказал, что не успевает. Доставку перенесли на следующий день.Прождал опять целый день. Но и на следующий день курьер опять не успевал! 2 суток ждать доставку нужной техники- это уже перебор. Хорошо, что не оплатил на сайте, а то точно зависел бы от них.
Недостатки: Товар так и не привезли
Заказывал варочную панель. После заказа оперативно от звонились и уточнили все нюансы. На следующий день вечером позвонил курьер и сказал, что не успевает. Доставку перенесли на следующий день.Прождал опять целый день. Но и на следующий день курьер опять не успевал! 2 суток ждать доставку нужной техники- это уже перебор. Хорошо, что не оплатил на сайте, а то точно зависел бы от них.

27.10.2017
Катя И.
В подарок подруге заказала миксер. Она у меня увлекается выпечкой, поэтому нужен был хороший миксер, а не любой. Что понравилось: сразу откликнулись на мою просьбу перезвонить. Было видно, что менеджер искреннее старается помочь. В результате был выбран миксер мечты моей подруги! Оплачивала при получении товара, это хорошо, что нет предоплаты.
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа
20.10.2017
Александр .
Достоинства: - Быстрая и бесплатная доставка - Низкие цены - Вежливый и компетентный персонал - Товар не "серый", присутствует фирменная гарантия
Недостатки: Не обнаружил.
Покупал холодильник в данном магазине. Всем доволен, рекомендую.
Недостатки: Не обнаружил.
Покупал холодильник в данном магазине. Всем доволен, рекомендую.
Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!

05.10.2017
Сергей Февральский
Достоинства: магазин Технокон --цены приятно удивили)))
Все хорошо)))
Все хорошо)))
Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
01.10.2017
Nik Z.
Достоинства: Все как было заявлено, так и было сделано
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа